+7 (777) 001 44 99
На недавнем рейсе казахстанской авиакомпании Qazaq Air произошёл необычный инцидент: на борт попал пассажир, билет которого был оформлен на другой день. Случай вызвал задержку рейса и стал причиной служебного расследования, передаёт Tengri Travel.
Что произошло
Инцидент произошёл в ночь с 4 на 5 августа на рейсе IQ360 Алматы — Астана. По расписанию самолёт должен был вылететь 4 августа в 23:55, а посадка — начаться в 23:30. Однако, как рассказали очевидцы, посадка началась с задержкой — около 23:50.
Один из пассажиров описал ситуацию в Threads.
"Далее тронулись, уже начали набирать скорость, и тут началась какая-то суета в салоне: стюард бегает, пересчитывают людей по три раза. Потом объявляют: "На борту лишний пассажир". Всех просят обратно в аэропорт. В итоге прилетели в Астану в 04:20 — все злые и уставшие", — написал он.
Скриншот: Threads
Позднее сам "лишний" пассажир рассказал, что его билет был оформлен на 5 августа в 23:55, но из-за задержки посадки и технических сбоев он оказался на рейсе на сутки раньше.
"Мой билет был на 05.08.2025, но посадка на этот рейс началась уже после полуночи, и я прошёл все проверки с этим числом. На моём месте оказался другой человек с билетом на 04.08. После проверки у всех билетов оказалась дата 04.08, и я понял, что оказался "зайцем". Меня попросили выйти последним, чтобы все видели, из-за кого задержка" — поделился он.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
По словам пассажира, он в итоге опоздал и на свой фактический рейс, а рейс 4 августа задержали ещё примерно на 40 минут.
Что рассказали в компании
В Qazaq Air подтвердили факт происшествия и сообщили, что начато внутреннее расследование.
"В авиакомпании Qazaq Air проводится служебное расследование, включая работу задействованных внешних поставщиков услуг по регистрации и обслуживанию пассажиров в аэропортах назначения. По его итогам будут внедрены необходимые изменения и улучшения в операционных процессах, чтобы исключить возможность повторения подобных ситуаций в будущем", — сообщили нам в пресс-службе компании.
Напомним, подобная ситуация произошла в 2020 году. Авиакомпании FlyArystan пришлось задержать вылет из Алматы в Семей из-за того, что на борту самолета оказался пассажир с другого рейса. По словам очевидцев, вылет должен был состояться в 10:55, однако пассажиров сначала завели в самолет, а потом вывели.
Читать также: “Приземлиться не удалось“: самолет из Астаны перенаправили в Алматы
