Аэропорт Астаны обратился к пассажирам из-за длинных очередей

Аэропорт Астаны предупредил пассажиров о возможных очередях и плановом ремонте, передаёт Tengri Travel.

В социальных сетях активно обсуждают ситуацию в столичном аэропорту: пользователи жалуются на длинные очереди в терминале внутренних рейсов и опасаются, что из-за предстоящего ремонта нагрузка станет ещё выше. По мнению пассажиров, в утренние и вечерние часы поток настолько велик, что часть людей добирается до выхода на посадку в последний момент.

Что говорит аэропорт

На жалобы отреагировали в пресс-службе международного аэропорта Нурсултан Назарбаев (NQZ). Там уточнили, что в определённые часы действительно наблюдается повышенная нагрузка.

"С завершением летнего сезона отпусков и подготовкой многих семей к новому учебному году пассажиропоток в нашем аэропорту остаётся высоким. В часы пик — утром и вечером — это может приводить к более длинным очередям", — объяснили в аэропорту.

В пресс-службе воздушной гавани поделились, что для удобства пассажиров предпринимаются дополнительные меры:

• увеличение количество сотрудников на пунктах досмотра;
• открытие дополнительных линий контроля;
• совместная работа с авиакомпаниями над более равномерным распределением рейсов.

Рекомендации пассажирам

Чтобы избежать лишнего стресса, в аэропорту порекомендовали приезжать заранее.

"Чтобы ваше путешествие прошло спокойно, мы рекомендуем прибывать в аэропорт за 2–3 часа до вылета для прохождения регистрации и досмотра", — посоветовали в пресс-службе аэропорта.

Соцсети

В социальных сетях обсуждают возможные последствия ремонта. Пользователи пишут, что уже сейчас "внутренний терминал трещит по швам" в утренние и вечерние часы.

"Причины всем понятны: пассажиропоток растёт, людей на контроле не хватает, а пропускная способность процессов ограничена. И это только начало. Во время ремонта взлётно-посадочной полосы рейсы будут сжиматься в узкие временные окна. Итог предсказуем: больше рейсов в одно и то же время, больше людей в терминале, ещё длиннее очереди", — отмечают пользователи.

В пресс-службе отметили, что пассажиропоток действительно продолжает расти.

"В сентябре начнутся плановые работы по ремонту взлётно-посадочной полосы. Эти мероприятия являются частью наших постоянных усилий по обеспечению безопасности полётов и надёжности инфраструктуры в долгосрочной перспективе.

Пассажиропоток продолжает стабильно расти, что подтверждает важность аэропорта Астаны как воздушных ворот столицы. Чтобы соответствовать этому спросу, в планах управляющей компании — строительство нового современного терминала, который позволит увеличить пропускную способность и повысить комфорт для пассажиров в будущем", — заключили в аэропорту.

Плановый ремонт и ограничения

Напомним, в сентябре в аэропорту стартуют плановые работы на взлётно-посадочной полосе. Они продлятся в течение первых двух месяцев осени. В этот период часть рейсов будет сжиматься в узкие временные окна, что также может привести к увеличению очередей.

Исключение сделают лишь на три дня — с 5 по 7 сентября, когда аэропорт будет работать в штатном режиме из-за проведения аудита Международной организации гражданской авиации (ИКАО).

Читать также: Двухмесячный ремонт аэропорта Астаны “сдвинет“ более 300 рейсов