“Комфорт плюс“ только на словах: жители ЖК в Алматы пожаловались на застройщика

Никита Данилин Корреспондент

Скрин из видео

Жители квартир в жилом комплексе в Турксибском районе Алматы пожаловались на застройщика, который не до конца выполнил свои обязательства, хотя здание сдали в эксплуатацию в 2023 году. Они отметили проблемы с водоснабжением, внешним видом домов, а также указали на отсутствие детского сада и детских площадок на территории ЖК, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.

Жители квартир в жилом комплексе в Турксибском районе Алматы пожаловались на застройщика, который не до конца выполнил свои обязательства, хотя здание сдали в эксплуатацию в 2023 году. Они отметили проблемы с водоснабжением, внешним видом домов, а также указали на отсутствие детского сада и детских площадок на территории ЖК, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.

Что произошло

Жильцы жилого комплекса BUTA Legacy в микрорайоне Кайрат Турксибского района опубликовали в Instagram видеообращение, в котором рассказали о невыполненных обещаниях застройщика.

"Покупали мы квартиры в ЖК комфорт-класса, даже комфорт плюс, как говорил застройщик и отдел продаж. Но мы столкнулись с тем, что даже до "комфорта" не можем дотянуть по определенному ряду причин, которые не выполняет застройщик", - сообщил житель ЖК по имени Александр в видео.

Жители ЖК в обращении отметили, что местами фасад домов уже пришел в ненадлежащий вид. Также, по их словам, из-за застройщика котельную ЖК не могут перевести на баланс города. Помимо этого, застройщик так и не построил обещанные детские площадки и детский сад на территории ЖК.

Кроме того, компания "Алматы Су" обеспечивает жилой комплекс водой в ограниченном объёме, в квартирах наблюдается низкий напор и плохое качество воды. Электроснабжение комплекса поступает из Талгара, несмотря на его расположение в Алматы.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Недвижимость АЛМАТЫ 🇰🇿 (@vsejk)

Что ответили в акимате

По информации из открытых источников известно, что застройщиком BUTA Legacy выступало ТОО Qainar Construction. Согласно выписке из EGOV, основной вид деятельности компании - покупка и продажа многоквартирных и жилых домов (особняков). Компания была зарегистрирована в сентябре 2021 года.

В управлении городского планирования и урбанистики города Алматы подтвердили в ответе на запрос Tengrinews.kz, что именно этой компании и участникам кондоминиума принадлежит земельный участок под ЖК.

В управлении отметили, что перед строительством собственнику участка выдали всю необходимую документацию. То есть строительство производилось на законных основаниях. Жилой комплекс ввели в эксплуатацию в ноябре 2023 года.

При этом в управлении не смогли ответить, кто осуществлял технический надзор за строительством жилого комплекса.

Что ответили в "Алматы Су"

В пресс-службе "Алматы Су" на вопросы о слабом напоре и плохом качестве воды ответили, что им так и не были переданы на баланс водопроводные сети, обеспечивающие водой жилой комплекс. Данные сети подключены к городской водопроводной сети. При этом они уточнили, что, по результатам проведённых замеров, напор воды соответствует техническим требованиям.

"Для гарантированной подачи водоснабжения на верхние этажи жилого комплекса, необходимо предусмотреть повысительную насосную станцию. Эксплуатацией данной насосной станции занимается застройщик/орган управления домом", - объяснили в "Алматы Су".

Что говорит застройщик

В комментариях под видеообращением жителей ЖК отметился и застройщик. В компании признали, что за более чем два года после сдачи объекта возникли дефекты фасада и входа в здание "в процессе естественной эксплуатации". Их пообещали отремонтировать до конца июля.

При этом застройщик утверждает, что спортивные и детские зоны реализовали в рамках утвержденных проектов. Касательно заявлений жильцов о детском саде в компании воздержались от ответов.

"Инженерные сети переданы на баланс коммунальных служб. Все дальнейшие подключения и обслуживание - в их зоне ответственности, по внутренним регламентам. Мы не можем вмешиваться в их распределение", - утверждают в компании по поводу проблем жильцов со светом и водой.

При этом подключение газа в компании запланировали на середину июля. Застройщик пояснил, что задержка была связана с ожиданием полного пакета документов от собственников, которая затянулась по не зависящим от компании причинам. Передача тепловых пунктов на баланс коммунальных служб, согласно их информации, находится в процессе согласования с профильными органами.

Напомним, ранее у вице-министра промышленности и строительства Олжаса Сапарбекова спросили, не кажется ли ему, что жильё в Казахстане строят так, что оно похоже на муравейники. Он ответил, что в нашей стране "всё строится в соответствии с установленными требованиями".